一、供氧可以(yi)信賴(lai)情況承諾卡及工(gong)作目標(biao)工(gong)作任務

計(ji)劃：面臨(lin)意外(wai)事件或應緊條件，從嚴遵循相關法律法規實驗(yan)室管理標準需要，承擔停供(gong)氧和(he)不能(neng)恢(hui)復功能(neng)供(gong)氧等發布公告負責。

（一(yi)）落(luo)到(dao)實(shi)處(chu)舉措? 中斷管道煤氣(qi)批(pi)發商，前提48分(fen)鐘(zhong)通知格式 （及時措施(shi)安(an)全生(sheng)產(chan)人(ren)身事(shi)故不(bu)在(zai)其內(nei)(nei)）；灰(hui)復管道煤氣(qi)批(pi)發商24分(fen)鐘(zhong)內(nei)(nei)（及時措施(shi)安(an)全生(sheng)產(chan)人(ren)身事(shi)故不(bu)在(zai)其內(nei)(nei)）。

（二(er)）完(wan)工限期除(chu)應(ying)急死亡事故外24天(tian)內修(xiu)復天(tian)然氣產生(sheng)

（三）責任義務人楊濤

（四）公開性固定(ding)電話(hua)（0538）3213528

二、集(ji)中供熱(re)安全性高諾言及階段(duan)目標的任(ren)務

關鍵：故障救援(yuan)報(bao)修(xiu)完成(cheng)率100%。

（一）敲(qiao)定方法緊急救援搶險救災電(dian)語（0538）3213528，241天服務于。

（二）達到時效?城居民小(xiao)區(qu)30小(xiao)時送達

（三）承擔的責由人? 張凱

（四）公開監督電(dian)話(hua)號（0538）3306066

三、投資者產品、學習(xi)(xi)效率(lv)和(he)便(bian)捷數量做出(chu)承諾及學習(xi)(xi)目(mu)標工作

受眾：推(tui)進表態(tai)(tai)精(jing)準(zhun)功能制(zhi)度(du)的(de)重要(yao)性，公開(kai)透(tou)明表態(tai)(tai)精(jing)準(zhun)功能文(wen)章(zhang)和精(jing)準(zhun)功能規定，進行表態(tai)(tai)精(jing)準(zhun)功能承擔。

（一）體現辦法?服(fu)務質量(liang)熱線(xian)電(dian)話（0538）3187999

（二(er)）達(da)到時間限(xian)制(zhi)?即使(shi)管理(li)

（三）責任(ren)心人? ?董林

（四）公開性(xing)手機?（0538）3300071

四、正確處理加(jia)盟商想法承若作用及對方的(de)任務(wu)

個人目標：按規(gui)范時(shi)長答復續辦一(yi)件(jian)(jian)與建議，改進里面(mian)功(gong)能效果遠程監控，有效對(dui)投資(zi)者(zhe)(zhe)開(kai)始買家回訪，詢(xun)問投資(zi)者(zhe)(zhe)一(yi)件(jian)(jian)與建議，投資(zi)者(zhe)(zhe)消費者(zhe)(zhe)投訴率降到萬份之五(wu)。

（一）貫(guan)徹安全措施(shi)?宣布督察匿(ni)名舉報電(dian)話，充(chong)值帶來了貼心服務(wu)咨(zi)詢熱線，加(jia)(jia)盟(meng)(meng)商(shang)舉報這(zhe)(zhe)(zhe)這(zhe)(zhe)(zhe)幾個運(yun)行任務(wu)交易日避(bi)免(mian)辦(ban)法情形并發消息加(jia)(jia)盟(meng)(meng)商(shang)或書(shu)(shu)面通(tong)知加(jia)(jia)盟(meng)(meng)商(shang)避(bi)免(mian)辦(ban)法措施(shi)和(he)需要期限；加(jia)(jia)盟(meng)(meng)商(shang)提議(yi)大(da)家(jia)這(zhe)(zhe)(zhe)這(zhe)(zhe)(zhe)幾個運(yun)行任務(wu)交易日發消息加(jia)(jia)盟(meng)(meng)商(shang)及(ji)書(shu)(shu)面通(tong)知提議(yi)大(da)家(jia)聽取(qu)情形。

（二）做完(wan)時(shi)效(xiao)?及時(shi)或多(duo)個作業天內(nei)或交待(dai)買家需用的時(shi)間。

（三）職責(ze)人(ren)? 楊濤(tao)

（四）信息公開(kai)手(shou)機（0538）3300073

五、民用建筑(zhu)天燃氣銀行開戶、報裝項目承(cheng)若重大事(shi)項及(ji)制(zhi)定目標(biao)作業

對(dui)象：直接接受(shou)朋友(you)(you)咨(zi)詢(xun)中(zhong)心、發(fa)(fa)放(fang)民用型朋友(you)(you)然氣開(kai)公戶保(bao)險業務(wu)，按(an)要求(qiu)期限發(fa)(fa)消息發(fa)(fa)放(fang)看(kan)法和建議，健全完善里面(mian)售后(hou)服務(wu)效率行政監督，直接對(dui)朋友(you)(you)發(fa)(fa)消息發(fa)(fa)放(fang)然而，征(zheng)詢(xun)朋友(you)(you)看(kan)法和建議。

（一）認真執行控制措(cuo)施及時通話對德服務質量電活(huo)并及時發(fa)放的(de)業(ye)務；投(tou)資(zi)者(zhe)投(tou)述(shu)二個(ge)(ge)(ge)運轉(zhuan)休(xiu)(xiu)息日(ri)化(hua)解間(jian)題并的(de)應答(da)投(tou)資(zi)者(zhe)或明示投(tou)資(zi)者(zhe)化(hua)解形式和需要周期(qi)；投(tou)資(zi)者(zhe)個(ge)(ge)(ge)人建(jian)議(yi)大家二個(ge)(ge)(ge)運轉(zhuan)休(xiu)(xiu)息日(ri)的(de)應答(da)投(tou)資(zi)者(zhe)及明示個(ge)(ge)(ge)人建(jian)議(yi)大家使用時候。

（二）到位(wei)期限?了解和咨詢的(de)業務即刻申領；先天(tian)氣報(bao)裝期限七(qi)個(ge)的(de)交(jiao)易日(ri)（富含結構設計、基礎施工時光(guang)）；進來伸請核(he)發0.3個(ge)的(de)交(jiao)易日(ri)，定(ding)制設計6.3個(ge)的(de)交(jiao)易日(ri)，初驗出氣9個(ge)的(de)交(jiao)易日(ri)。

（三）承(cheng)擔的責任人員(yuan)宰割及公開透明電話號碼

六、地(di)稅管道煤氣(qi)進行(xing)開戶、報裝銷售業(ye)務(wu)的(de)承諾事(shi)由及目的(de)重任

最終目標(biao)：盡(jin)快(kuai)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)務投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)務咨詢、申辦(ban)(ban)工廠(chang)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)管道煤氣(qi)網上開(kai)戶業(ye)務部門(men)，按規則有效期回(hui)話(hua)申辦(ban)(ban)工作(zuo)建議，更(geng)加完善里面的(de)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)務質量管理(li)輔導，盡(jin)快(kuai)對(dui)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)回(hui)話(hua)申辦(ban)(ban)結果，詢問投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)工作(zuo)建議。

（一）落實工做設備?盡快接聽電(dian)話(hua)號碼境外服務(wu)性電(dian)話(hua)號碼并按期辦(ban)證(zheng)項(xiang)目；顧(gu)(gu)客(ke)(ke)匿名舉(ju)報(bao)八個(ge)工做本職(zhi)天內左(zuo)右(you)內滿足一些問題并回顧(gu)(gu)客(ke)(ke)或書面(mian)通知(zhi)(zhi)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)滿足方案(an)和需要的(de)用時；顧(gu)(gu)客(ke)(ke)提(ti)(ti)案(an)八個(ge)工做本職(zhi)天內左(zuo)右(you)內回顧(gu)(gu)客(ke)(ke)及書面(mian)通知(zhi)(zhi)的(de)提(ti)(ti)案(an)采(cai)用情況報(bao)告。

（二）達成(cheng)有效期(qi)管理咨(zi)詢業務范圍隨時續辦；非人工氣(qi)報裝有效期(qi)9個(ge)(ge)上(shang)班(ban)日(ri)(ri)（含有裝修設(she)計、施作(zuo)業業日(ri)(ri)期(qi)）；之中(zhong)伸請(qing)結案0.2個(ge)(ge)上(shang)班(ban)日(ri)(ri)，定制(zhi)設(she)計6.2個(ge)(ge)上(shang)班(ban)日(ri)(ri)，預驗排(pai)氣(qi)2個(ge)(ge)上(shang)班(ban)日(ri)(ri)。

（三）承(cheng)擔(dan)的責(ze)任由及(ji)公開透(tou)明咨詢電話

七、土(tu)建(jian)工(gong)程(cheng)土(tu)建(jian)工(gong)程(cheng)誓言要點及(ji)階段目標(biao)目標(biao)

計劃：要及(ji)時性(xing)、存放、保量已(yi)完成(cheng)制作(zuo)工程建筑施工制作(zuo)重任(ren)，要及(ji)時性(xing)迎送客(ke)提交的管理咨詢，依照規定標準有效(xiao)期(qi)治療(liao)辦好建議，建立(li)健全內部管理服務性(xing)質量監(jian)察(cha)，要及(ji)時性(xing)對客(ke)治療(liao)辦好然而，聽(ting)取客(ke)建議。

（一）認(ren)真執行(xing)錯施及時的接聯(lian)系方(fang)(fang)式境外服務(wu)管理聯(lian)系方(fang)(fang)式并短日期(qi)認(ren)真執行(xing)加工處理；朋(peng)友(you)申訴(su)5個作業交易日應對(dui)一些(xie)問題并回信朋(peng)友(you)或報(bao)備(bei)朋(peng)友(you)應對(dui)方(fang)(fang)式方(fang)(fang)法和需用日期(qi)；朋(peng)友(you)覺得5個作業交易日回信朋(peng)友(you)及報(bao)備(bei)覺得運用原(yuan)因。

（二）做好限期?時實進行

（三）工作(zuo)人? 邱輝

（四）公布(bu)手機（0538）3211085

八、的(de)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)咨詢、然氣具市場銷售、裝有、保修和售后的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)

學習目標(biao)：向用(yong)(yong)戶供(gong)給親切地、正規專(zhuan)業和高效、性價比最高率的(de)保險業務諮(zi)(zi)詢(xun)及(ji)天(tian)燃汽具賣(mai)、施工、維修保障(zhang)培訓及(ji)售后維修保障(zhang)培訓，要立刻作(zuo)答用(yong)(yong)戶諮(zi)(zi)詢(xun)并按約定時間(jian)回應(ying)辦意見(jian)與建(jian)(jian)議(yi)和建(jian)(jian)議(yi)，成熟的(de)內壁保障(zhang)培訓的(de)品質(zhi)開展，要立刻對(dui)用(yong)(yong)戶回應(ying)辦結論，征得(de)用(yong)(yong)戶意見(jian)與建(jian)(jian)議(yi)和建(jian)(jian)議(yi)。

（一）抓好(hao)方(fang)式滿(man)腔熱(re)情、規定(ding)歡迎企(qi)(qi)業(ye)(ye)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)的(de)管理咨詢，及時性接通外商售后服務(wu)電話并高效抓好(hao)治療；企(qi)(qi)業(ye)(ye)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)投述5個(ge)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)交易日搞(gao)定(ding)的(de)方(fang)法(fa)原因并治療企(qi)(qi)業(ye)(ye)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)或直接告(gao)(gao)訴企(qi)(qi)業(ye)(ye)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)搞(gao)定(ding)的(de)方(fang)法(fa)的(de)方(fang)法(fa)和想要周期；企(qi)(qi)業(ye)(ye)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)改(gai)進措(cuo)施5個(ge)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)交易日治療企(qi)(qi)業(ye)(ye)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)及直接告(gao)(gao)訴改(gai)進措(cuo)施采用前提。

（二）完工期限在(zai)線咨詢類(lei)困難及時(shi)申領(ling)；組裝維(wei)修費類(lei)困難利(li)用交易雙方彼此(ci)約好時(shi)間段選(xuan)擇。

（三(san)）承擔人及對外公(gong)布電活

九、氣費抽取金融業務

最(zui)終(zhong)目標(biao)：向加盟(meng)商(shang)保證體貼入(ru)微、非(fei)常專業和(he)科學規范率的(de)氣費(fei)免收安全提供服務，快速(su)(su)解答(da)問題(ti)加盟(meng)商(shang)咨詢中心并按規范有效(xiao)期限的(de)應答(da)發放個人(ren)征求意見，建立健全里(li)面的(de)安全提供服務性能質(zhi)量檢(jian)測，快速(su)(su)對加盟(meng)商(shang)的(de)應答(da)發放可(ke)是，征得加盟(meng)商(shang)個人(ren)征求意見。

（一(yi)）抓好(hao)(hao)的(de)具體措施熱(re)度、規程客(ke)服的(de)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)(shang)的(de)顧問，按時(shi)接電話號境內外(wai)運(yun)行電話號并快捷(jie)抓好(hao)(hao)外(wai)理；的(de)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)(shang)投訴(su)處(chu)理三種運(yun)行上班(ban)日左右(you)內處(chu)理好(hao)(hao)條件并發信息(xi)的(de)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)(shang)或(huo)告之的(de)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)(shang)處(chu)理好(hao)(hao)步驟(zou)和需要用時(shi)；的(de)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)(shang)推薦 三種運(yun)行上班(ban)日左右(you)內發信息(xi)的(de)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)(shang)及告之推薦 認可條件。

（二）做(zuo)完有效期限(xian)?即使管理

（三）責任書人? 董林

（四）開放電活（0538）3187999

（五）手機(ji)繳費的方法

1．業主依照與(yu)肥城泰(tai)燃履(lv)行的供(gong)用(yong)氣(qi)簽訂合(he)同確(que)立和現(xian)階(jie)段繳納措(cuo)施(shi)到(dao)費用(yong)點單獨繳納。

2．客持(chi)管(guan)道煤氣沖(chong)錢(qian)卡到(dao)肥(fei)城區內（23家）泰山(shan)華聯生(sheng)活超市實行(xing)納費。

3．投資(zi)者該用農(nong)耕(geng)國內 人民(min)農(nong)行(xing)農(nong)行(xing)、國內 國內 人民(min)農(nong)行(xing)農(nong)行(xing)網銀或電腦國內 人民(min)農(nong)行(xing)農(nong)行(xing)參與繳(jiao)付(fu)。

4．潛在客(ke)戶根據微信(xin)qq小方式“肥城泰燃(ran)”和(he)大眾用戶群體號“肥城泰燃(ran)具(ju)有(you)氣有(you)限制的總部”采(cai)取(qu)交(jiao)款。

十(shi)、公(gong)司(si)的對外公(gong)布老用戶服務質量電(dian)活

（一）工廠業(ye)主服務手機：（0538）3187999

商務辦公周期：08:00-18:30（7月1日-九月30日）

08:00-17:30（5月(yue)1日-4月(yue)30日）

（二）總(zong)部(bu)24H服務質量與匿名舉報座機號：（0538）3213528

（三）我司(si)服(fu)務監(jian)查與檢舉(ju)信電話：（0538）3210297 ?

接待室周期：5月1日(ri)-4月30日(ri)08:00-12：00，14：00-18:00；

介紹(shao)1日--9月30日08:00-12：00，14：30-18:30；

4月(yue)1日-二(er)月(yue)28（29）日08:00-12：00，13：30-17:30。

肥(fei)城泰燃當(dang)然氣有現機構

?明年九月(yue) ? ??